Pravidlá ochrany súkromia

Posledná aktualizácia: 1. mája 2026

Buzza prevádzkuje tento obchod a webovú stránku vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb, aby vám ako zákazníkovi poskytla starostlivo vybraný nákupný zážitok („Služby“). Buzzastore beží na platforme Shopify, vďaka ktorej vám môžeme Služby poskytovať. Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako zhromažďujeme, používame a zverejňujeme vaše osobné údaje, keď navštívite alebo používate Služby, uskutočníte prostredníctvom nich nákup alebo inú transakciu, alebo s nami inak komunikujete. V prípade rozporu medzi našimi Obchodnými podmienkami a týmito Zásadami ochrany osobných údajov majú v oblasti zhromažďovania, spracúvania a zverejňovania vašich osobných údajov prednosť tieto Zásady ochrany osobných údajov.

Pozorne si prečítajte tieto Zásady ochrany osobných údajov. Používaním Služieb alebo prístupom k nim potvrdzujete, že ste si tieto Zásady ochrany osobných údajov prečítali a rozumiete zhromažďovaniu, používaniu a zverejňovaniu vašich údajov tak, ako je tu popísané.

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme alebo spracúvame

Výrazom „osobné údaje“ označujeme informácie, ktoré identifikujú vás alebo inú osobu alebo ktoré s vami alebo s ňou možno rozumne spojiť. Osobné údaje nezahŕňajú informácie zhromaždené anonymne alebo deidentifikované tak, že vás nemožno identifikovať ani s vami rozumne spojiť. V závislosti od toho, ako používate Služby, kde žijete, a v rozsahu povolenom alebo vyžadovanom príslušnými právnymi predpismi, môžeme zhromažďovať alebo spracúvať tieto kategórie osobných údajov vrátane záverov z nich odvodených:

• Kontaktné údaje vrátane mena, adresy, fakturačnej adresy, doručovacej adresy, telefónneho čísla a e-mailovej adresy.
• Finančné údaje vrátane čísiel kreditných a debetných kariet a finančných účtov, údajov o platobnej karte, údajov o finančnom účte, podrobností transakcií, spôsobu platby, potvrdenia platby a ďalších platobných údajov.
• Údaje o účte vrátane používateľského mena, hesla, bezpečnostných otázok, preferencií a nastavení.
• Údaje o transakciách vrátane položiek, ktoré si prezeráte, vkladáte do košíka, pridávate do zoznamu želán alebo kúpite, vrátite, vymeníte či zrušíte, a vašich minulých transakcií.
• Komunikácia s nami vrátane informácií, ktoré uvediete v komunikácii s nami, napríklad pri odoslaní otázky zákazníckej podpore.
• Údaje o zariadení vrátane informácií o vašom zariadení, prehliadači alebo sieťovom pripojení, vašej IP adresy a ďalších jedinečných identifikátorov.
• Údaje o používaní vrátane informácií o vašej interakcii so Službami, napríklad ako a kedy so Službami pracujete alebo sa v nich pohybujete.

Zdroje osobných údajov

Osobné údaje môžeme získavať z týchto zdrojov:

• Priamo od vás vrátane prípadov, keď si vytvoríte účet, navštívite alebo používate Služby, komunikujete s nami alebo nám inak poskytnete svoje osobné údaje;
• Automaticky prostredníctvom Služieb vrátane údajov z vášho zariadenia pri používaní našich produktov alebo služieb alebo návšteve našich webových stránok a prostredníctvom súborov cookie a podobných technológií;
• Od našich poskytovateľov služieb vrátane prípadov, keď ich poverujeme zabezpečením určitých technológií a keď zhromažďujú alebo spracúvajú vaše osobné údaje v našom mene;
• Od našich partnerov alebo iných tretích strán.

Ako používame vaše osobné údaje

V závislosti od toho, ako s nami komunikujete alebo ktoré Služby používate, môžeme osobné údaje používať na tieto účely:

• Poskytovanie, prispôsobovanie a zlepšovanie Služieb. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie Služieb vrátane plnenia zmluvy s vami, spracovania platieb, vybavenia objednávok, zapamätania si vašich preferencií a položiek, o ktoré máte záujem, zasielania oznámení týkajúcich sa vášho účtu, spracovania nákupov, vrátení, výmen alebo iných transakcií, vytvorenia, správy a iného riadenia vášho účtu, zabezpečenia dopravy, umožnenia vrátení a výmen, umožnenia pridávať recenzie a vytvorenia prispôsobeného nákupného zážitku, napríklad odporúčania produktov súvisiacich s vašimi nákupmi. Môže to zahŕňať aj použitie vašich osobných údajov na lepšie prispôsobenie a zlepšenie Služieb.
• Marketing a reklama. Vaše osobné údaje používame na marketingové a propagačné účely, napríklad na zasielanie marketingových, reklamných a propagačných správ e-mailom, SMS alebo poštou a na zobrazovanie online reklám na produkty alebo služby v rámci Služieb alebo na iných webových stránkach, a to aj na základe položiek, ktoré ste predtým kúpili alebo pridali do košíka, a ďalšej aktivity v Službách.
• Bezpečnosť a predchádzanie podvodom. Vaše osobné údaje používame na overenie vášho účtu, zabezpečenie bezpečnej platby a nákupu, odhaľovanie a vyšetrovanie možnej podvodnej, nezákonnej, nebezpečnej alebo škodlivej činnosti a prijímanie opatrení proti nej, ochranu verejnej bezpečnosti a zabezpečenie našich služieb. Ak sa rozhodnete používať Služby a zaregistrovať si účet, zodpovedáte za bezpečnosť svojich prihlasovacích údajov. Dôrazne odporúčame, aby ste svoje používateľské meno, heslo ani iné prístupové údaje s nikým nezdieľali.
• Komunikácia s vami. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie zákazníckej podpory, na reakcie na vaše požiadavky, na efektívne poskytovanie služieb a na udržiavanie nášho obchodného vzťahu.
• Právne dôvody. Vaše osobné údaje používame na plnenie príslušných právnych predpisov alebo reakciu na platné právne konania vrátane žiadostí orgánov presadzovania práva alebo štátnych orgánov, na vyšetrovanie alebo účasť v dôkaznom konaní, potenciálnych alebo skutočných sporoch či iných právnych konaniach a na presadzovanie alebo vyšetrovanie možných porušení našich podmienok alebo zásad.

Ako zverejňujeme osobné údaje

V určitých situáciách môžeme vaše osobné údaje poskytnúť tretím stranám na legitímne účely v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov. Ide napríklad o tieto situácie:

• So spoločnosťou Shopify, dodávateľmi a ďalšími tretími stranami, ktoré pre nás vykonávajú služby (napr. správa IT, spracovanie platieb, analýza údajov, zákaznícka podpora, cloudové úložisko, vybavovanie objednávok a doprava).
• S obchodnými a marketingovými partnermi na poskytovanie marketingových služieb a zobrazovanie reklám. Napríklad používame Shopify na podporu personalizovanej reklamy so službami tretích strán na základe vašej online aktivity u rôznych obchodníkov a na rôznych webových stránkach. Naši obchodní a marketingoví partneri budú vaše údaje používať v súlade so svojimi vlastnými zásadami ochrany osobných údajov. V závislosti od miesta vášho pobytu môžete mať právo požiadať nás, aby sme nezdieľali údaje o vás na účely zobrazovania cielenej reklamy a marketingu na základe vašej online aktivity u rôznych obchodníkov a na rôznych webových stránkach.
• Keď nás o to požiadate, dáte nám pokyn alebo inak súhlasíte so zverejnením určitých údajov tretím stranám, napríklad pri doručení produktov alebo pri používaní widgetov sociálnych sietí či prihlasovacích integrácií.
• S našimi pridruženými spoločnosťami alebo inak v rámci našej skupiny spoločností.
• V súvislosti s obchodnou transakciou, ako je fúzia alebo konkurz, na splnenie príslušných zákonných povinností (vrátane reakcie na súdne príkazy, príkazy na prehliadku a podobné žiadosti), na presadzovanie platných obchodných podmienok alebo zásad a na ochranu alebo obranu Služieb, našich práv a práv našich používateľov alebo iných osôb.

Vzťah so spoločnosťou Shopify

Služby sú hostované na platforme Shopify, ktorá zhromažďuje a spracúva osobné údaje o vašom prístupe k Službám a ich používaní, aby vám mohla Služby poskytovať a zlepšovať. Informácie, ktoré do Služieb zadáte, sa prenášajú a zdieľajú so spoločnosťou Shopify, ako aj s tretími stranami, ktoré sa môžu nachádzať v iných krajinách, než v ktorej žijete, aby sme vám mohli Služby poskytovať a zlepšovať. Na ochranu, rast a zlepšovanie nášho podnikania okrem toho využívame určité rozšírené funkcie Shopify, ktoré využívajú údaje a informácie získané z vašich interakcií s naším obchodom, s inými obchodníkmi a so spoločnosťou Shopify. Na poskytovanie týchto rozšírených funkcií môže Shopify využívať osobné údaje zhromaždené o vašich interakciách s naším obchodom, s inými obchodníkmi a so spoločnosťou Shopify. V týchto prípadoch zodpovedá za spracúvanie vašich osobných údajov spoločnosť Shopify, a to aj za vybavovanie vašich žiadostí o uplatnenie práv týkajúcich sa používania vašich osobných údajov na tieto účely. Viac o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje a aké práva môžete mať, sa dozviete v Zásadách ochrany osobných údajov spotrebiteľov Shopify . V závislosti od miesta vášho pobytu môžete určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov uplatniť tu: Portál ochrany súkromia Shopify.

Webové stránky a odkazy tretích strán

Služby môžu obsahovať odkazy na webové stránky alebo iné online platformy prevádzkované tretími stranami. Ak použijete odkazy na stránky, ktoré s nami nie sú prepojené ani ich nekontrolujeme, mali by ste si prečítať ich zásady ochrany súkromia a bezpečnosti a ďalšie podmienky. Nezaručujeme a nezodpovedáme za ochranu súkromia ani bezpečnosť takýchto stránok vrátane presnosti, úplnosti alebo spoľahlivosti informácií na nich. Informácie, ktoré poskytnete na verejných alebo polo-verejných miestach vrátane informácií zdieľaných na sociálnych sieťach tretích strán, môžu vidieť aj ostatní používatelia Služieb a/alebo používatelia týchto platforiem tretích strán, a to bez obmedzenia ich použitia z našej strany alebo zo strany tretej osoby. Zahrnutie takýchto odkazov samo osebe neznamená, že podporujeme obsah na týchto platformách alebo ich vlastníkov či prevádzkovateľov, pokiaľ to nie je uvedené v Službách.

Údaje detí

Služby nie sú určené pre deti a všímavo nezhromažďujeme žiadne osobné údaje o deťoch, ktoré nedosiahli vek plnoletosti vo vašej jurisdikcii. Ak ste rodičom alebo zákonným zástupcom dieťaťa, ktoré nám poskytlo svoje osobné údaje, môžete nás kontaktovať prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov a požiadať o ich vymazanie. K dátumu účinnosti týchto Zásad ochrany osobných údajov nemáme skutočné vedomosti o tom, že by sme „zdieľali“ alebo „predávali“ (v zmysle príslušných právnych predpisov) osobné údaje osôb mladších ako 16 rokov.

Bezpečnosť a uchovávanie vašich údajov

Upozorňujeme, že žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú dokonalé ani nepreniknuteľné a nemôžeme zaručiť „dokonalú bezpečnosť“. Navyše akékoľvek informácie, ktoré nám posielate, nemusia byť počas prenosu zabezpečené. Odporúčame, aby ste na komunikáciu citlivých alebo dôverných informácií nepoužívali nezabezpečené kanály.

Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje, závisí od rôznych faktorov, napríklad od toho, či údaje potrebujeme na správu vášho účtu, poskytovanie Služieb, plnenie zákonných povinností, riešenie sporov alebo presadzovanie iných platných zmlúw a zásad.

Vaše práva a možnosti

V závislosti od miesta vášho pobytu môžete mať v súvislosti s osobnými údajmi niektoré alebo všetky nižšie uvedené práva. Tieto práva však nie sú absolútne, môžu sa uplatňovať len za určitých okolností a v niektorých prípadoch môžeme vašu žiadosť v rozsahu povolenom zákonom zamietnuť.

• Právo na prístup / informácie. Môžete mať právo požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na vymazanie. Môžete mať právo požiadať, aby sme vymazali osobné údaje, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na opravu. Môžete mať právo požiadať, aby sme opravili nepresné osobné údaje, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na prenosnosť. Za určitých okolností a s určitými výnimkami môžete mať právo získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, a požiadať o ich prenos tretej strane.
• Správa preferencií komunikácie. Môžeme vám posielať propagačné e-maily a ich odber môžete kedykoľvek zrušiť pomocou možnosti odhlásenia v našich e-mailoch. Ak sa odhlásite, môžeme vám stále posielať nepropagačné e-maily, napríklad týkajúce sa vášho účtu alebo vašich objednávok.

Ktorékoľvek z týchto práv môžete uplatniť tam, kde je to uvedené v Službách, alebo nás môžete kontaktovať prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov. Viac o tom, ako Buzza používa vaše osobné údaje a aké práva môžete mať vrátane práv týkajúcich sa údajov spracúvaných spoločnosťou Shopify, sa dozviete na https://privacy.shopify.com/en.

Za uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv vás nebudeme diskriminovať. Pred spracovaním vašej žiadosti môžeme potrebovať overiť vašu totožnosť v rozsahu povolenom alebo vyžadovanom príslušnými právnymi predpismi. V súlade s príslušnými právnymi predpismi môžete určiť oprávneného zástupcu, ktorý bude podávať žiadosti o uplatnenie vašich práv vo vašom mene. Pred prijatím takého žiadosti od zástupcu budeme po ňom požadovať doklad o tom, že ste ho splnomocnili konať vo vašom mene, a môžeme od vás požadovať, aby ste svoju totožnosť overili priamo u nás. Na vašu žiadosť odpovieme včas, ako to vyžadujú príslušné právne predpisy.

Sťažnosti

Ak máte sťažnosti na to, ako spracúvame vaše osobné údaje, kontaktujte nás prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov. V závislosti od miesta vášho pobytu môžete mať právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov alebo podať sťažnosť na miestny dozorný orgán pre ochranu údajov. Zoznam príslušných dozorných orgánov pre ochranu údajov v EÚp nájdete tu.

Medzinárodné prenosy

Upozorňujeme, že vaše osobné údaje môžeme prenášať, uchovávať a spracúvať mimo krajiny, v ktorej žijete.

Ak prenesieme vaše osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru alebo Spojeného kráľovstva, budeme sa spoliehať na uznané mechanizmy prenosu, ako sú štandardné zmluvné doložky Európskej komisie alebo akékoľvek rovnocenné zmluvy vydané príslušným orgánom Spojeného kráľovstva, pokiaľ sa údaje neprenášajú do krajiny, o ktorej bolo rozhodnuté, že poskytuje primeranú úroveň ochrany.

Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, napríklad aby odrážali zmeny našich postupov alebo z iných prevádzkových, právnych či regulačných dôvodov. Upravené Zásady ochrany osobných údajov zverejníme na tejto webovej stránke, aktualizujeme dátum „Posledná aktualizácia“ a poskytneme oznámenie v rozsahu vyžadovanom príslušnými právnymi predpismi.

Zásady pre aplikáciu Buzza:

Zásady ochrany osobných údajov pre [BUZZA]

Dátum účinnosti: [Aktuálny dátum]

1. Úvod

Vitajte v [Buzza]. Rešpektujeme vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zaobchádzame s vašimi údajmi pri používaní našej mobilnej aplikácie.

2. Údaje, ktoré zhromažďujeme

Na zabezpečenie funkčnosti mobilnej aplikácie môže naša aplikácia pristupovať k určitým údajom o zariadení.

• Stav zariadenia (android.permission.READ_PHONE_STATE): Pristupujeme k základným údajom o stave zariadenia. Používajú sa výlučne na riadenie správania aplikácie počas telefónnych hovorov (napr. pozastavenie zvuku alebo videa, keď vám niekto volá) a na zistenie sieťového pripojenia. Vaše telefónne hovory nenahrávame ani nesledujeme.
• Identifikátory zariadenia: Môžeme zhromažďovať necitlivé identifikátory (napríklad IP adresu alebo model zariadenia) na optimalizáciu výkonu aplikácie a na bezpečnostné účely.

3. Ako používame vaše údaje

Zhromaždené údaje používame na:

• Zabezpečenie správneho fungovania aplikácie na vašom zariadení.
• Zlepšovanie používateľského zážitku a riešenie technických problémov.
• Informovanie o dôležitých aktualizáciách služby.

4. Zdieľanie a zverejňovanie údajov

Vaše osobné identifikačné údaje nepredávame, nevymieňame ani neprenajímame iným. Údaje zdieľame s poskytovateľmi služieb tretích strán (napríklad Google Play Services) len v rozsahu nevyhnutnom na fungovanie aplikácie.

5. Bezpečnosť údajov

Na ochranu vašich údajov uplatňujeme štandardné bezpečnostné opatrenia používané v odvetví. Pamätajte však, že žiadna metóda prenosu cez internet ani elektronického ukladania nie je 100 % bezpečná.

6. Služby tretích strán

Naša aplikácia je vytvorená na platforme AppMySite. Môžete sa stretnúť aj s odkazmi na webové stránky alebo služby tretích strán. Nezodpovedáme za postupy ochrany súkromia týchto externých stránok.

7. Zmeny týchto zásad

Naše Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. O zmenách vás budeme informovať zverejnením nových Zásad ochrany osobných údajov na tejto stránke.

8. Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky k týmto Zásadám ochrany osobných údajov, kontaktujte nás na:

E-mail: [buzzastoreeu@gmail.com]

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich postupov ochrany súkromia alebo týchto Zásad ochrany osobných údajov, alebo ak chcete uplatniť niektoré z práv, ktoré vám prináležia, zavolajte nám alebo nám napíšte na adi123.musa@gmail.com alebo nás kontaktujte na adrese Bevkova ulica 7, 5, Žalec, 3310, SI. Na účely príslušných právnych predpisov o ochrane údajov sme prevádzkovateľom vašich osobných údajov.