Pravila zaštite privatnosti

Posljednje ažuriranje: 1. svibnja 2026.

Buzza upravlja ovom trgovinom i web-stranicom, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, značajke, alate, proizvode i usluge, kako bi vama, kupcu, pružila pomno osmišljeno iskustvo kupnje („Usluge”). Buzzastore radi na platformi Shopify, koja nam omogućuje pružanje Usluga. Ova Pravila privatnosti opisuju kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo vaše osobne podatke kada posjetite, koristite ili obavite kupnju ili drugu transakciju putem Usluga ili na drugi način komunicirate s nama. U slučaju sukoba između naših Uvjeta pružanja usluge i ovih Pravila privatnosti, za prikupljanje, obradu i otkrivanje vaših osobnih podataka mjerodavna su ova Pravila privatnosti.

Pažljivo pročitajte ova Pravila privatnosti. Korištenjem i pristupom bilo kojoj od Usluga potvrđujete da ste pročitali ova Pravila privatnosti i da razumijete prikupljanje, korištenje i otkrivanje vaših podataka kako je ovdje opisano.

Osobni podaci koje prikupljamo ili obrađujemo

Pod pojmom „osobni podaci” mislimo na podatke koji vas ili drugu osobu identificiraju ili se razumno mogu povezati s vama ili drugom osobom. Osobni podaci ne uključuju podatke prikupljene anonimno ili podatke koji su deidentificirani tako da vas ne mogu identificirati niti se razumno mogu povezati s vama. Ovisno o tome kako se koristite Uslugama, gdje živite te kako to dopušta ili zahtijeva mjerodavno pravo, možemo prikupljati ili obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka, uključujući zaključke izvedene iz tih podataka:

• Podaci za kontakt, uključujući vaše ime, adresu, adresu za račun, adresu za dostavu, broj telefona i adresu e-pošte.
• Financijski podaci, uključujući brojeve kreditnih i debitnih kartica i financijskih računa, podatke o platnim karticama, podatke o financijskim računima, pojedinosti transakcija, način plaćanja, potvrdu plaćanja i druge pojedinosti o plaćanju.
• Podaci o računu, uključujući korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja, preferencije i postavke.
• Podaci o transakcijama, uključujući artikle koje pregledavate, stavljate u košaricu, dodajete na popis želja ili kupujete, vraćate, mijenjate ili otkazujete te vaše prethodne transakcije.
• Komunikacija s nama, uključujući podatke koje navedete u komunikaciji s nama, primjerice kada šaljete upit korisničkoj podršci.
• Podaci o uređaju, uključujući podatke o vašem uređaju, pregledniku ili mrežnoj vezi, vašu IP adresu i druge jedinstvene identifikatore.
• Podaci o korištenju, uključujući podatke o vašoj interakciji s Uslugama, uključujući kako i kada koristite Usluge ili se krećete kroz njih.

Izvori osobnih podataka

Osobne podatke možemo prikupljati iz sljedećih izvora:

• Izravno od vas, uključujući kada otvorite račun, posjetite ili koristite Usluge, komunicirate s nama ili nam na drugi način dostavite svoje osobne podatke;
• Automatski putem Usluga, uključujući s vašeg uređaja kada koristite naše proizvode ili usluge ili posjećujete naše web-stranice te korištenjem kolačića i sličnih tehnologija;
• Od naših pružatelja usluga, uključujući kada ih angažiramo za omogućavanje određene tehnologije i kada u naše ime prikupljaju ili obrađuju vaše osobne podatke;
• Od naših partnera ili drugih trećih strana.

Kako koristimo vaše osobne podatke

Ovisno o tome kako komunicirate s nama ili koje Usluge koristite, osobne podatke možemo koristiti u sljedeće svrhe:

• Pružanje, prilagodba i poboljšanje Usluga. Vaše osobne podatke koristimo za pružanje Usluga, uključujući ispunjavanje ugovora s vama, obradu plaćanja, izvršavanje narudžbi, pamćenje vaših preferencija i artikala koji vas zanimaju, slanje obavijesti povezanih s vašim računom, obradu kupnji, povrata, zamjena ili drugih transakcija, otvaranje, održavanje i upravljanje vašim računom, organizaciju dostave, olakšavanje povrata i zamjena, omogućavanje objave recenzija te stvaranje prilagođenog iskustva kupnje, primjerice preporukom proizvoda povezanih s vašim kupnjama. To može uključivati korištenje vaših osobnih podataka za bolju prilagodbu i poboljšanje Usluga.
• Marketing i oglašavanje. Vaše osobne podatke koristimo u marketinške i promotivne svrhe, primjerice za slanje marketinških, oglašivačkih i promotivnih poruka e-poštom, SMS-om ili poštom te za prikazivanje internetskih oglasa za proizvode ili usluge na Uslugama ili drugim web-stranicama, uključujući na temelju artikala koje ste prethodno kupili ili dodali u košaricu i druge aktivnosti na Uslugama.
• Sigurnost i sprječavanje prijevara. Vaše osobne podatke koristimo za provjeru autentičnosti vašeg računa, za sigurno plaćanje i kupnju, za otkrivanje, istraživanje ili poduzimanje radnji u vezi s mogućim prijevarnim, nezakonitim, nesigurnim ili zlonamjernim aktivnostima, za zaštitu javne sigurnosti i zaštitu naših usluga. Ako odlučite koristiti Usluge i otvoriti račun, odgovorni ste za čuvanje svojih pristupnih podataka. Toplo preporučujemo da svoje korisničko ime, lozinku ili druge pristupne podatke ne dijelite ni s kim.
• Komunikacija s vama. Vaše osobne podatke koristimo za pružanje korisničke podrške, odgovaranje na vaše upite, učinkovito pružanje usluga i održavanje poslovnog odnosa s vama.
• Pravni razlozi. Vaše osobne podatke koristimo radi usklađenosti s mjerodavnim pravom ili odgovaranja na valjane pravne postupke, uključujući zahtjeve tijela kaznenog progona ili državnih tijela, radi istrage ili sudjelovanja u građanskom postupku dokazivanja, mogućim ili stvarnim parnicama ili drugim sudskim postupcima te radi provedbe ili istrage mogućih kršenja naših uvjeta ili pravila.

Kako otkrivamo osobne podatke

U određenim okolnostima vaše osobne podatke možemo u legitimne svrhe otkriti trećim stranama u skladu s ovim Pravilima privatnosti. Takve okolnosti mogu uključivati:

• Shopify, dobavljače i druge treće strane koje u naše ime pružaju usluge (npr. upravljanje IT sustavima, obrada plaćanja, analitika podataka, korisnička podrška, pohrana u oblaku, ispunjenje narudžbi i dostava).
• Poslovne i marketinške partnere radi pružanja marketinških usluga i oglašavanja. Primjerice, Shopify koristimo za podršku personaliziranom oglašavanju putem usluga trećih strana na temelju vaše internetske aktivnosti kod različitih trgovaca i na različitim web-stranicama. Naši poslovni i marketinški partneri koristit će vaše podatke u skladu sa svojim obavijestima o privatnosti. Ovisno o tome gdje živite, možda imate pravo zatražiti da ne dijelimo vaše podatke radi prikazivanja ciljanih oglasa i marketinga na temelju vaše internetske aktivnosti kod različitih trgovaca i na različitim web-stranicama. .
• Kada nas uputite, zatražite ili na drugi način pristanete da određene podatke otkrijemo trećim stranama, primjerice radi dostave proizvoda ili korištenjem widgeta društvenih mreža ili integracija za prijavu.
• Našim povezanim društvima ili unutar naše grupe društava.
• U vezi s poslovnom transakcijom poput spajanja ili stečaja, radi ispunjavanja mjerodavnih zakonskih obveza (uključujući odgovaranje na sudske pozive, naloge za pretragu i slične zahtjeve), radi provedbe mjerodavnih uvjeta pružanja usluge ili pravila te radi zaštite ili obrane Usluga, naših prava i prava naših korisnika ili drugih osoba.

Odnos sa Shopifyjem

Usluge se nalaze na platformi Shopify, koja prikuplja i obrađuje osobne podatke o vašem pristupu Uslugama i njihovu korištenju kako bi vam pružala i poboljšavala Usluge. Podaci koje dostavite putem Usluga prenose se i dijele sa Shopifyjem te s trećim stranama koje se mogu nalaziti u drugim zemljama od one u kojoj živite, kako bi vam se pružale i poboljšavale Usluge. Osim toga, radi zaštite, rasta i poboljšanja našeg poslovanja koristimo određene napredne značajke Shopifyja koje uključuju podatke i informacije dobivene iz vaših interakcija s našom trgovinom, drugim trgovcima i Shopifyjem. Za pružanje tih naprednih značajki Shopify može koristiti osobne podatke prikupljene o vašim interakcijama s našom trgovinom, drugim trgovcima i Shopifyjem. U tim je okolnostima Shopify odgovoran za obradu vaših osobnih podataka, uključujući odgovaranje na vaše zahtjeve za ostvarivanje prava u vezi s korištenjem vaših osobnih podataka u te svrhe. Više o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke i koja prava možda imate možete saznati u Shopifyjevim pravilima privatnosti za potrošače . Ovisno o tome gdje živite, određena prava u vezi sa svojim osobnim podacima možete ostvariti ovdje: Shopifyjev portal za privatnost.

Web-stranice i poveznice trećih strana

Usluge mogu sadržavati poveznice na web-stranice ili druge internetske platforme kojima upravljaju treće strane. Ako slijedite poveznice na stranice koje nisu povezane s nama niti su pod našom kontrolom, trebali biste pregledati njihova pravila o privatnosti i sigurnosti te druge uvjete. Ne jamčimo za privatnost ili sigurnost takvih stranica niti smo za njih odgovorni, uključujući točnost, potpunost ili pouzdanost informacija na njima. Podatke koje dajete na javnim ili polujavnim mjestima, uključujući podatke koje dijelite na društvenim mrežama trećih strana, mogu vidjeti i drugi korisnici Usluga i/ili korisnici tih platformi trećih strana, bez ograničenja u pogledu njihova korištenja od strane nas ili treće strane. Uključivanje takvih poveznica samo po sebi ne znači da podržavamo sadržaj na tim platformama ili njihove vlasnike ili operatere, osim ako je to navedeno u Uslugama.

Podaci o djeci

Usluge nisu namijenjene djeci i svjesno ne prikupljamo osobne podatke o djeci mlađoj od dobi punoljetnosti u vašoj jurisdikciji. Ako ste roditelj ili skrbnik djeteta koje nam je dostavilo svoje osobne podatke, možete nas kontaktirati putem dolje navedenih podataka za kontakt i zatražiti njihovo brisanje. Na datum stupanja na snagu ovih Pravila privatnosti nemamo stvarnih saznanja da „dijelimo” ili „prodajemo” (kako su ti pojmovi definirani mjerodavnim pravom) osobne podatke osoba mlađih od 16 godina.

Sigurnost i čuvanje vaših podataka

Imajte na umu da nijedna sigurnosna mjera nije savršena ili neprobojna i ne možemo jamčiti „savršenu sigurnost”. Osim toga, podaci koje nam šaljete možda nisu sigurni tijekom prijenosa. Preporučujemo da za slanje osjetljivih ili povjerljivih podataka ne koristite nesigurne kanale.

Koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke ovisi o različitim čimbenicima, primjerice trebaju li nam podaci za održavanje vašeg računa, pružanje Usluga, ispunjavanje zakonskih obveza, rješavanje sporova ili provedbu drugih mjerodavnih ugovora i pravila.

Vaša prava i izbori

Ovisno o tome gdje živite, možda imate neka ili sva dolje navedena prava u vezi sa svojim osobnim podacima. Međutim, ta prava nisu apsolutna, mogu se primjenjivati samo u određenim okolnostima, a u nekim slučajevima možemo odbiti vaš zahtjev kako to dopušta zakon.

• Pravo na pristup / informiranost. Možda imate pravo zatražiti pristup osobnim podacima koje o vama čuvamo.
• Pravo na brisanje. Možda imate pravo zatražiti da izbrišemo osobne podatke koje o vama čuvamo.
• Pravo na ispravak. Možda imate pravo zatražiti da ispravimo netočne osobne podatke koje o vama čuvamo.
• Pravo na prenosivost. Možda imate pravo dobiti kopiju osobnih podataka koje o vama čuvamo i zatražiti da ih prenesemo trećoj strani, u određenim okolnostima i uz određene iznimke.
• Upravljanje postavkama komunikacije. Možemo vam slati promotivne e-poruke, a od njihova primanja možete se u bilo kojem trenutku odjaviti putem opcije za odjavu u našim porukama. Ako se odjavite, i dalje vam možemo slati nepromotivne e-poruke, primjerice o vašem računu ili narudžbama.

Bilo koje od ovih prava možete ostvariti tamo gdje je to naznačeno u Uslugama ili tako da nas kontaktirate putem dolje navedenih podataka za kontakt. Više o tome kako Buzza koristi vaše osobne podatke i koja prava možda imate, uključujući prava povezana s podacima koje obrađuje Shopify, možete saznati na https://privacy.shopify.com/en.

Nećemo vas diskriminirati zbog ostvarivanja bilo kojeg od ovih prava. Prije obrade vaših zahtjeva možda ćemo morati provjeriti vaš identitet, kako to dopušta ili zahtijeva mjerodavno pravo. U skladu s mjerodavnim zakonima možete ovlastiti zastupnika da u vaše ime podnosi zahtjeve za ostvarivanje vaših prava. Prije prihvaćanja takvog zahtjeva od zastupnika zatražit ćemo dokaz da ste ga ovlastili za djelovanje u vaše ime, a možda ćemo zatražiti i da svoj identitet izravno potvrdite kod nas. Na vaš ćemo zahtjev odgovoriti pravodobno, kako to zahtijeva mjerodavno pravo.

Pritužbe

Ako imate pritužbe na način na koji obrađujemo vaše osobne podatke, kontaktirajte nas putem dolje navedenih podataka za kontakt. Ovisno o tome gdje živite, možda imate pravo uložiti žalbu na našu odluku tako da nas kontaktirate putem dolje navedenih podataka ili podnijeti pritužbu lokalnom tijelu za zaštitu podataka. Popis nadležnih nadzornih tijela za zaštitu podataka u EGP-u možete pronaći ovdje.

Međunarodni prijenosi

Imajte na umu da vaše osobne podatke možemo prenositi, pohranjivati i obrađivati izvan zemlje u kojoj živite.

Ako vaše osobne podatke prenosimo izvan Europskog gospodarskog prostora ili Ujedinjene Kraljevine, oslanjat ćemo se na priznate mehanizme prijenosa poput standardnih ugovornih klauzula Europske komisije ili odgovarajućih ugovora koje je izdalo nadležno tijelo Ujedinjene Kraljevine, ovisno o slučaju, osim ako se podaci prenose u zemlju za koju je utvrđeno da pruža odgovarajuću razinu zaštite.

Izmjene ovih Pravila privatnosti

Ova Pravila privatnosti možemo povremeno ažurirati, uključujući radi odražavanja promjena u našoj praksi ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Izmijenjena Pravila privatnosti objavit ćemo na ovoj web-stranici, ažurirati datum „Posljednje ažuriranje” i pružiti obavijest kako to zahtijeva mjerodavno pravo.

Pravila za aplikaciju Buzza:

Pravila privatnosti za [BUZZA]

Datum stupanja na snagu: [Trenutni datum]

1. Uvod

Dobro došli u [Buzza]. Poštujemo vašu privatnost i predani smo zaštiti vaših osobnih podataka. Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako postupamo s vašim podacima kada koristite našu mobilnu aplikaciju.

2. Podaci koje prikupljamo

Kako bi pružila funkcionalno mobilno iskustvo, naša aplikacija može pristupati određenim podacima o uređaju.

• Stanje uređaja (android.permission.READ_PHONE_STATE): pristupamo osnovnim podacima o stanju uređaja. To se koristi isključivo za upravljanje ponašanjem aplikacije tijekom telefonskih poziva (npr. pauziranje zvuka ili videozapisa kada primite poziv) i za prepoznavanje mrežne povezanosti. Ne snimamo i ne nadziremo vaše telefonske pozive.
• Identifikatori uređaja: možemo prikupljati neosjetljive identifikatore (poput IP adrese ili modela uređaja) radi optimizacije rada aplikacije i u sigurnosne svrhe.

3. Kako koristimo vaše podatke

Prikupljene podatke koristimo kako bismo:

• osigurali ispravan rad aplikacije na vašem uređaju.
• poboljšali korisničko iskustvo i rješavali tehničke probleme.
• obavještavali vas o važnim novostima u vezi s uslugom.

4. Dijeljenje i otkrivanje podataka

Vaše osobne identifikacijske podatke ne prodajemo, ne razmjenjujemo i ne iznajmljujemo drugima. Podatke dijelimo samo s pružateljima usluga trećih strana (poput Google Play Services) u mjeri potrebnoj za rad aplikacije.

5. Sigurnost podataka

Primjenjujemo standardne sigurnosne mjere u industriji za zaštitu vaših podataka. Ipak, imajte na umu da nijedan način prijenosa putem interneta ili elektroničke pohrane nije 100 % siguran.

6. Usluge trećih strana

Naša aplikacija izrađena je na platformi AppMySite. Možete naići i na poveznice na web-stranice ili usluge trećih strana. Nismo odgovorni za prakse privatnosti tih vanjskih stranica.

7. Izmjene ovih pravila

Naša Pravila privatnosti možemo povremeno ažurirati. O svim izmjenama obavijestit ćemo vas objavom novih Pravila privatnosti na ovoj stranici.

8. Kontakt

Ako imate pitanja o ovim Pravilima privatnosti, kontaktirajte nas na:

E-pošta: [buzzastoreeu@gmail.com]

Kontakt

Ako imate pitanja o našoj praksi privatnosti ili ovim Pravilima privatnosti ili želite ostvariti neko od svojih prava, nazovite nas ili nam pišite na adi123.musa@gmail.com ili nam se obratite na adresu Bevkova ulica 7, 5, Žalec, 3310, SI. Za potrebe mjerodavnih propisa o zaštiti podataka mi smo voditelj obrade vaših osobnih podataka.